Die Rolle des Strategischen Account Managers

Aus unserer Sicht stellt die zunehmende Bedeutung des Schlüsselkunden-Managements oder anders bezeichnet des Strategischen Kundenmanagements einen der wichtigsten Punkte im heutigen, sich stetig wandelnden Verkaufsumfeld dar. Dies führte zu der Notwendigkeit einer höheren Fachkompetenz und Professionalität der Verkaufsmannschaft, die im Umfeld zunehmend komplexerer Kundenbeziehungen arbeiten.