Die Top 10 des schlechten Zuhörens
Wann hatten Sie das letzte Mal das Gefühl, dass Ihnen jemand richtig zuhört? Ich meine richtig! Die meisten Leute können überhaupt nicht zuhören. Wahrscheinlich, weil wir nie gezielt darauf geachtet haben und natürlich, weil wir selbst die wichtigste Person der Welt sind. Starverkäufer sind Weltklasse im Zuhören.
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