Mircea O. Catalina, Senior Partner: Die Rolle der Beziehung im Verkauf

Helmut Schmidt sagte einmal: „Märkte sind wie Fallschirme. Sie funktionieren nur, wenn sie sich öffnen.“ Ich würde diese Aussage in Bezug auf die Beziehungen leicht abgeändert anwenden: „Beziehungen sind wie Fallschirme. Sie funktionieren nur, wenn Sie sich öffnen.“

Es ist allgemein bekannt, dass Beziehungen im Leben und im Geschäft von herausragender Bedeutung sind. … Gute Beziehungen entstehen durch Glaubwürdigkeit zwischen den handelnden Personen. Wenn diese gegeben ist, dann ist die notwendige und erforderliche Bedingung für ein Geschäft erfüllt und andere Faktoren wie Preis und Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung spielen dann eine untergeordnete Rolle.

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